九八投洽会志愿者实训报告

第一段：培训前准备

本次九八投洽会志愿者实训共有两天。我们在第一天进行了简单的交流和热场演练，为正式参与投洽会做好了前期准备。热场演练中，我们扮演了各种不同的观众，学习了如何应对不同的情况和问题。在学习过程中，我发现各位志愿者的表现十分出色，大家都很认真负责，积极配合。在准备工作中，我们还做了一些志愿者职责方面的简单了解，以及一些礼仪和安全方面的注意事项。

第二段：实训过程中的体验

在投洽会的实际工作中，我们分别负责着接待、引导和信息中心三个不同的工作站。作为接待工作站的一员，我的主要任务是向参展商和观众提供咨询服务以及引导他们到达目的地。在实际工作中，我遇到了很多意外的情况，比如观众对场馆地理位置不熟悉，询问展位编号等等。但是因为之前的热场演练和评估以及团队合作，我们都能够在短时间内处理好这些问题，给参观者留下了良好的印象。在引导工作站，我学习了如何把观众引导到目的地，并且防止过度拥挤致使生命安全受到威胁。在信息中心，我主要帮助游客查询场馆内的展商信息和发放会刊。这些工作虽然看似简单，但是在实际操作中，也需要很多细致的工作，而这些经验对于我们志愿服务来说是非常宝贵的。

第三段：实训后感悟

通过这次九八投洽会志愿者的实训，我意识到了作为志愿者需要具备超乎常人的细致和敏锐性，以及对人性的舒适性和安全性的考虑。在实际操作中，我们需要迅速且准确地判断各种问题，给参观者提供最好的服务。在这个过程中，我也观察到了许多精彩的展示、创新的产品和成功的大咖。我认为这些经验和见闻对于我未来的职业生涯和个人发展都会有所帮助。 在结束本次实训之后，我深深感受到了志愿服务所带来的收获和快乐，也无比感谢这次机会能够让我切身感受到了志愿者服务的意义和价值。我将会在未来的志愿服务活动中继续奉献自己的热情和力量，以此回报社会，也收获自己充实而有意义的人生。