万科业主手册范本

第一部分： 物业管理

物业保修

我们将竭尽所能，以确保您的住宅和小区设施的完好。如果您的住宅遇到了需要修理的问题，请遵循以下步骤： 1. 打电话给物业管理办公室 2. 详细介绍问题的性质和位置 3. 物业管理人员会安排维修师傅，在规定时间内到达您的住宅完成修理工作。 重要提示：请不要自行修理或委托他人修理住宅设施，造成的损失我们概不负责。

小区安全

安全是我们小区的优先考虑因素，我们将采取各种措施来确保小区居民和他们的财产安全，包括但不限于以下几点： 1. 小区有全天候的保安巡逻，每个入口处都设有安保措施。 2. 出入小区的人员必须通过刷卡或人脸识别等措施进行身份确认。 3. 任何不属于小区居民的人员进入小区都需事先向物业管理处登记。

第二部分：住户权利

住户核查

我们将定期对住户信息进行更新和核实，以避免发生人口普查外的住户情况。在此期间，如果我们发现一个住户在物业上的权利被他人侵犯，我们将对此进行调查，并采取合适的纠正措施。

住宅装修

我们欢迎业主对自己的住宅进行装修，但为保证小区的整体美观和安全，业主在装修前必须向物业管理处申请，并确保他们的装修与小区管理政策和标准一致。

第三部分：社区活动

社区活动计划

我们时常会举办各种社区活动，以促进邻里关系的建立和发展。我们会检查整个社区以及周围地区的活动日历，精选出最具人气和吸引力的活动，将它们整合进一个统一的活动计划。定期更新，并将其公布在小区公告板上。

社区志愿者

我们欢迎业主积极参与到社区活动中，成为我们的志愿者。您可以在我们的活动上担任组织者或志愿者，并借此机会结交新朋友或发挥您的特长。我们欢迎您的加入！ ，我们致力于打造一个舒适、安全和健康的居住环境，我们将竭尽所能为我们的居民提供最优质的服务和待遇。如果您有任何问题或疑虑，请与物业管理处联系。谢谢您成为我们社区的一员！