金坛山水网青峰茶楼消费纠纷(金坛山水网青峰茶楼:有关消费纠纷的故事)

金坛山水网青峰茶楼:有关消费纠纷的故事
第一次来到青峰茶楼
我第一次来到金坛山水网青峰茶楼就按捺不住兴奋的心情。我一直听人说青峰茶楼的茶品、服务和环境都很好,而且它位于靠近山水网的黄金地段,充满了自然美和人文艺术的谐美之美,所以我想一定要来一次。
在到达茶楼后,我很快就感受到了它的优美和精致。茶楼装修得很有民族风格,里面的设施也很完善,感觉好好。当然,服务也非常周到,服务员的热情得到了我的高度评价。
消费纠纷的发生
然而,一次我和朋友在青峰茶楼聚餐,点了一份额定69元的糯米鸡和一些饮料。当我们想要结账离开时,服务员告诉我们总价是99元,这让我们很吃惊。
我指出我们只点了一份糯米鸡,而且单价是69元,如何就算出了99元的总价。服务员没有说什么,只是把账单拿走了。过了一会儿,她把换来的账单放在我们桌上,这次总价变成了88元。我感到有些奇怪,问她这个价格怎么算出来的。她解释说,她之前算错了。我们只支付了88元的钱,然后就离开了。
我的态度和建议
虽然这次经历给我的印象有些深刻,但我并未跟青峰茶楼提出任何形式的投诉。原因是,当我发现服务员已经修改了账单后,我在服务员的道歉和轻微的解释下就不再追究问题。负责任的态度很好很重要,让人相信这家茶楼的品质和服务。
我的建议是,每个消费者都应该在就餐或消费之前,仔细查看菜单和价格,避免消费纠纷的发生。当然,青峰茶楼服务员应该更加努力去培训和提高服务质量,如此便能给消费者留下更好的印象,推崇良好消费文化。